Erfahrungen, Erlebnisse und Meinungen einiger Anwender von BUSO-Solaranlagen
Samstag, 10. November 2007
Werkskundendienst
Als wir im Sommer 2007 in Erdmansdorf waren hieß es, es werde in Kürze ein Werkskundendienst eingerichtet. Hat jemand hier im Blog Erkenntnisse, wie da der Sachstand ist ?
Zusammenfassung einer Mail, die ich in einem anderen Zusammenhang von BUSO erhalten habe:
Diesen Werkskundendienst gibt es mittlerweile. Er ist aber nur für solche Fälle vorgesehen, die der zuständige BUSO-Partner nicht selbst lösen kann. Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen oder Problemen ist die Firma vor Ort, zu deren vertraglichen Aufgabe auch der Support gehört.
Zusammenfassung einer Mail, die ich in einem anderen Zusammenhang von BUSO erhalten habe:
AntwortenLöschenDiesen Werkskundendienst gibt es mittlerweile. Er ist aber nur für solche Fälle vorgesehen, die der zuständige BUSO-Partner nicht selbst lösen kann. Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen oder Problemen ist die Firma vor Ort, zu deren vertraglichen Aufgabe auch der Support gehört.